Conditions d’Utilisation :

Retrouvez sur ce document toutes les conditions générales d’utilisation d’HelloMamanTroc applicables à toutes les prestations de services et offres disponibles entre le site internet et le client que se soit une personne physique ou morale déposant une annonce sur notre plateforme web.

Avant toutes connexion, vous devez accepter les conditions ci-dessous, il est impératif de lire attentivement toutes les termes d’utilisation et la protection de la vie personnelle et des données.

Conditions de base :

En créant un compte sur HelloMamanTroc vous avez accès à tous les services offerts, vous serez invités à accepter toutes les conditions et les termes d’utilisations ainsi que les procédures de protection de la vie privée et les données personnelles. Pour améliorer votre site web et satisfaire tous vos besoins, nous nous réservons le droit de modifier ou surprendre ces conditions à tout moment et sans avis préalable. Si vous n’acceptez pas de nos modifications, il est nécessaire de fermer votre compte.

Responsabilité :

HelloMamanTroc propose un service qui sert uniquement à garantir la mise en contact de personnes qui recherchent à acheter, vendre, échanger, troquer ou encore donner des biens et des services. HelloMamanTroc, n’assument aucune responsabilité concernant la qualité, la sécurité, ou la légalité des annonces et du contenu publié puisqu’il ne possède pas des biens et des services déposés dans les annonces sur la plateforme. Le site n’est pas responsable de l’authenticité du contenu des annonces.

Droit des membres inscrits :

Chaque utilisateur du site web doit avoir 16 ans au moins et s’engage à fournir toutes les informations nécessaires destinées au site et aux autres membres durant l’enregistrement, les transactions, la publication d’annonces y compris les images et le texte. En tant que qu’un simple publieur de vos annonces, notre site ne peux pas voir et contrôler vos publications, c’est pourquoi il n’assure aucune responsabilité sur les petites annonces, les erreurs et la véracité de la qualité.

Tarifs :

Sauf accord exprès contraire, tous les tarifs sont affichés nets en francs suisses (CHF). Le paiement inclue la TVA et se fait à l’avance par une carte de crédit ou bulletins de versement.

Tout le contenu posté sur HelloMamanTroc

Tous les contenus et les informations publiés sur notre plateforme sont :

  • Conforme à la réalité
  • De véritable produits ou services
  • Pas de services ou prestations avec le monde ésotérique ou ***** *********
  • Non interdis et légal en vigueur en Suisse par la Loi en Suisse
  • Non frauduleux et ne concernent pas un article volé
  • Non diffamatoires
  • Non obscènes et ne concernent pas de la pornographie infantile
  • En accord avec les conditions d’utilisation et les conditions pour l’annonceur.

Responsabilité des annonceurs :

Chaque annonceur accepte à nous réserver un droit d’exercice non exclusif, international, perpétuel, irrévocable, sans royalties, du copyright et du droit public sur le contenu de vos publications. En cas de conflit ou de problème entre les membres, HelloMamanTroc n’intervient pas. Les utilisateurs sont les responsables de l’utilisation du site web et de tous les comportements vis-à-vis des autres membres.

Protection des données :

Notre site enregistre et utilise les données personnelles en respectant les dispositions en vigueur de la loi suisse sur la protection de la vie privée.

Comment utiliser notre site :

Vous trouverez les petites annonces sur notre plateforme sous forme de textes, des images et de graphiques qui permettent de décrire un produit ou un service que vous postez en front-end.

Il est interdit de dévoiler le mot de passe aux autres membres. En effet, le statut de membre n’est pas transmissible ou transférable. Le site considère que le client est celui qui utilise l’identification de l’utilisateur et le mot de passe, sans tenir compte si cette personne dispose réellement du droit d’accès.

 

Protection des données et de la vie privée

Notre site enregistre et utilise les données personnelles en respectant les dispositions en vigueur de la loi suisse sur la protection de la vie privée.

Notre objectif est de protéger toutes les données personnelles privées et confidentielles de nos membres afin d’offrir un service de qualité et s’engage à ne pas transmettre, louer ou vendre vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement.

HelloMamanTroc conserve les informations personnelles et privées de chaque annonceur qui sont publiées sur le site lors de son utilisation telles que : date d’inscription, courriel, … Vous pouvez en tout temps demander la suppression de votre compte en accédant à votre profil ou en nous contactant via le formulaire qui se trouve dans le menu contact (en bas du site)

Collecte d’informations :

En vous inscrivant ou utilisant le site pour poster, répondre ou personnaliser une annonce, deux types d’informations sont collectés :

  • Informations personnelles : votre nom, prénom, courriel, ville etc.
  • Informations techniques (Adresse IP, la date d’inscription, etc.)

Newsletter :

Pour faciliter et éviter de vous rendre sur le site, nous vous inscrivons d’office à la newsletter d’HelloMamanTroc. Vous recevrez 2 fois par semaine les nouveaux produits postés sur le site. A tout moment, vous pouvez vous désinscrire.

Cookies :

Notre utilisation des cookies

Pour l’optimisation de notre Site, nous utilisons des cookies. Il s’agit de petits fichiers qui sont enregistrés sur votre support de données et qui mémorisent, par le biais de votre navigateur Internet, certaines configurations et certaines données pour les échanger avec notre système. Vous pouvez refuser l’installation de cookies en procédant aux réglages correspondants sur votre logiciel de navigation; nous attirons cependant votre attention sur le fait que vous pourriez alors ne plus avoir accès à toutes nos prestations.

Les cookies que nous utilisons ne peuvent donc pas être mis en relation avec une personne en particulier. Lors de l’activation d’un cookie, un numéro d’identification est attribué au cookie respectif. Une mise en relation de vos données personnelles avec ce numéro d’identification n’est pas possible. À aucun moment n’a lieu un enregistrement de votre nom ou d’autres données similaires permettant d’établir une relation entre les cookies et vous. Grâce à la technologie des cookies, nous obtenons uniquement des informations anonymes nous indiquant, par exemple, quelles pages de notre Site ont été consultées

Notre utilisation des adresses IP

Tout ordinateur ou appareil connecté à Internet se voit attribuer une adresse IP (Internet Protocol). Les adresses IP sont généralement attribuées par blocs pour chaque pays. Il est ainsi possible de les utiliser pour identifier le pays, la région et la ville dans lesquels l’ordinateur se connecte à Internet. Les sites Internet devant nécessairement utiliser les adresses IP pour qu’Internet fonctionne, HelloMamanTroc peut avoir accès à – et garder l’historique de – votre (vos) adresse(s) IP

Les méthodes de traçage que nous utilisons

Afin d’améliorer nos prestations, nous utilisons la technologie Google Analytics™ fournie par la société Google Inc., basée aux États-Unis (Google). Google Analytics™ est un outil d’analyse d’audience Internet nous permettant de mieux comprendre votre comportement sur notre Site. Cet outil peut utiliser des cookies pour collecter des informations anonymes et générer des rapports sur les statistiques d’utilisation de notre Site sans que vous puissiez être identifié personnellement par Google. Les informations produites par ces cookies (y compris votre adresse IP) peuvent être envoyées à – et stockées sur – les serveurs de Google aux États-Unis. Si vous ne souhaitez pas que Google Analytics™ enregistre des données concernant vos visites, vous pouvez installer un module complémentaire de navigateur permettant la désactivation de Google Analytics™.

HelloMamanTroc fait également appel aux fonctionnalités publicitaires de Google Analytics™ ou de Facebook™, de sorte que des cookies publicitaires peuvent être utilisés afin d’activer certaines fonctionnalités telles que le remarketing (p. ex. pour des produits comme AdWords™ sur le Réseau Display de Google™). S’agissant de Google, de plus amples informations sur l’utilisation des cookies publicitaires sont disponibles sur cette page du site de Google. Les cookies publicitaires peuvent être désactivés, par exemple en modifiant les paramètres des annonces Google ou en utilisant l’outil de la Network Advertising Initiative.

En utilisant notre Site, vous déclarez consentir au traitement des données collectées à votre sujet, ceci conformément aux explications ci-dessus et aux règles de confidentialité de Google™ et de Facebook™

Accès public aux données

Afin de garantir un bon fonctionnement du site, certaines informations que vous fournissez sont autorisées à tous les utilisateurs de notre plateforme comme votre pseudonyme, votre annonce…

Modification de vos données personnelles :

A tout moment il est possible de modifier ou changer vos informations privées en accédant à votre profil.

Transférer les données personnelles à des tiers :

HelloMamanTroc peut transférer vos informations personnelles si vous acceptez de les partager ou en cas de prescription légale, de demandes officielles ou d’enquête administrative auprès des autorités compétentes.

Annonces non autorisées :

Quelques annonces sont interdites à déposer sur HelloMamanTroc.ch afin de protéger les utilisateurs contre la fraude, l’arnaque ou tout autres éléments contraire à la loi Suisse. Voici quelques exemples :

  • Texte raciste, sexiste, xénophobe, de propagande, haineux, antisémite, etc.
  • Les médicaments et les drogues
  • Des parties de corps humains ou des fluides ou déjections humaines
  • Contenus érotiques ou pornographique
  • Les armes et munitions en infraction avec la loi Suisse
  • Produits volés
  • Voyance et tarot
  • Vente d’alcool et de cigarettes aux mineurs
  • Services et produits contrefaits ou de contrebande
  • Publicités pures
  • Les annonces de la promotion d’activités illégales
  • Le plan de régimes ou contrôle du poids
  • Les ventes de type pyramidales, Ponzi ou matricielles
  • Des annonces proposant l’indépendance financière ou professionnelle, des méthodes de gains d’argent rapide
  • La publicité pour d’autres sites web, magasins ou entreprises

Qualité des annonces :

Sur le site HelloMamanTroc il est primordial que de toutes les annonces postées sur la plateforme soit de qualité. Chaque contenu doit répond aux critères suivants :

1 : Concernant le titre, il est obligatoire qu’il décrive le produit mis en vente ou le service, ne soit pas un titre séduisant ou aguicheur et ne fut pas partie d’une mise en évidence graphique à l’aide d’une série de caractères ou de majuscules.

Quelques exemples :

  • Super poussette !!!!!!!!!!!
  • Super poussette  ______________
  • *** Super poussette ***
  • SUPER POUSSETTE
  • Très bonne affaire à saisir ici !

2 : l’annonce : vous devez impérativement mettre votre annonce dans la bonne rubrique en y insérant un titre et une définition conforme au service ou produit proposé. Toutes annonces non conformes seront bannies ainsi que son auteur sans préavis.

Concernant l’image, elle doit être libre de droit et en adéquation avec l’annonce. HelloMamanTroc n’est pas responsable et se décharge des images proposées par les annonceurs.

Conformité aux lois Suisses

Tous les articles mis sur notre site doivent être conformes aux lois Suisses ainsi que l’utilisation du service, l’achat, la vente, l’échange ou le don de biens et services.

Liens dans les petite annonces :

Notre site décline toute responsabilité pour les sites web auxquels les internautes accèdent sur le site par des liens. HelloMamanTroc n’exerce aucun contrôle concernant les sites les liens sur notre plateforme.

Droit applicable et For Juridique :

En cas de litige, seuls les tribunaux ordinaires dont dépend le siège social de HelloMamanTroc sont compétents. Le for judiciaire est à Lausanne.

Mise à jour le 12 janvier 2021

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